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¿Cómo crear una CXC o CXP manualmente en Cartera?

Explica cómo crear manualmente una cuenta por cobrar o cuenta por pagar en el módulo de Cartera, siempre asociada a una factura, POS electrónico, compra o documento soporte que ya está en Dataico.

Cómo hacerlo

¿Por qué una cuenta por pagar sigue Pendiente si ya se pagó?

Una CXC o CXP solo cambia a Pagada cuando los pagos registrados sobre esa cuenta cubren el total: pagos por fuera de la cuenta o pagos parciales la dejan pendiente aunque el dinero ya haya salido.

troubleshooting

¿Cómo descargar el estado de cuenta de Cartera?

Explica cómo generar y descargar el estado de cuenta de un tercero desde el módulo de Cartera, en PDF o, en cuentas por cobrar, en Excel.

Cómo hacerlo

¿Qué son las edades en Cartera y cómo se usan las vistas por edades y por terceros?

Explica qué son las edades de cartera (rangos de antigüedad de la deuda) y la diferencia entre la vista por edades y la vista por terceros en Cuentas por Cobrar.

Concepto

¿Cómo editar una CXC o CXP en Cartera?

Explica cómo modificar una cuenta por cobrar o cuenta por pagar existente para agregar pagos o editar retenciones.

Cómo hacerlo

¿Cómo eliminar una CXC o CXP en Cartera?

Explica cómo eliminar una cuenta por cobrar o cuenta por pagar del módulo de Cartera.

Cómo hacerlo

¿Cuáles son los estados de las CXC y CXP en Cartera?

Describe los cuatro estados posibles de una cuenta por cobrar o cuenta por pagar: Pendiente, Pagada, Vencida y Perdida.

Concepto

¿Cómo usar los filtros de búsqueda en Cuentas por Cobrar?

Describe los filtros disponibles en el submódulo Cuentas por Cobrar para localizar cuentas por estado, número o factura asociada.

Cómo hacerlo

¿Cómo registrar un recibo de caja desde una cuenta por cobrar?

Explica cómo aplicar un pago directamente desde el detalle de una CXC, generando el recibo de caja y descontando el saldo pendiente.

Cómo hacerlo

¿Cómo editar la base y repetir tarifas en las retenciones de una CxC o CxP?

Explica cómo editar la base de una retención en la sección Retenciones de una CxC o CxP, cómo registrar dos filas con la misma tarifa y qué valida el sistema antes de guardar.

Cómo hacerlo

¿Cómo funcionan las retenciones de una factura en Cartera?

Explica cómo el sistema gestiona las retenciones desde la emisión de una factura hasta el registro del pago en una CXC, incluyendo retenciones nuevas o eliminadas en el momento del cobro.

Concepto

flujo de caja operativo

onboarding