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Cómo hacerloActualizado 19 de octubre de 2026

¿Cómo eliminar una CXC o CXP en Cartera?

Una cuenta por cobrar (CXC) o cuenta por pagar (CXP) se borra desde el listado del módulo de Cartera. El mensaje de confirmación pregunta si deseas invalidar el documento, pero al confirmar la cuenta se elimina de forma definitiva: no queda tachada ni se puede restaurar después.

Pasos

  1. Ingresa al módulo Cartera y selecciona Cuentas por Cobrar o Cuentas por Pagar según corresponda.

    La pestaña Cartera del menú principal y, dentro, la subpestaña cuentas por cobrar
  2. El listado muestra las cuentas al abrir; si necesitas acotarlo, usa los filtros y haz clic en Buscar. Localiza la que deseas eliminar y haz clic en el ícono de la caneca ubicado en el costado derecho del registro.

    El botón Buscar del panel de filtros, que aplica los filtros al listado de cuentas
    El ícono de caneca de la primera fila, a la derecha del registro
  3. Confirma con "Si". El aviso se titula Eliminar Cuenta por Cobrar pero pregunta si deseas invalidarla: pese a esa palabra, al confirmar se elimina definitivamente.

    El aviso de confirmación: se titula Eliminar Cuenta por Cobrar y pregunta si deseas invalidarla, pero al confirmar se elimina definitivamente
  4. Actualiza la página para ver la información reflejada.

Antes de eliminar, verifica que la cuenta no tenga pagos o movimientos asociados que deban conservarse en el historial. La acción no se puede deshacer.

Efecto en Contabilidad

Al eliminar una CXC o CXP también se elimina el asiento contable automático que ese documento había generado.

Si el periodo contable de ese asiento está bloqueado, el asiento no se elimina de inmediato: queda marcado como una eliminación pendiente y se aplica cuando el periodo se desbloquee.

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El paso a paso completo

Sin audio.

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