Deshacer una importación de inventario duplicada o incorrecta
Las cantidades se cargan desde un archivo con la opción Registrar ajustes y cantidades de inventario de Importación > Productos e Inventario. Cada carga queda registrada como un ajuste de inventario con su propio consecutivo, y eso es lo que permite deshacerla sin corregir producto por producto: se anula ese ajuste.
La opción Crear/Actualizar productos no carga cantidades, así que no deja nada que deshacer en el inventario.
Pasos
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Ir a Productos e Inventario > Ajustes de inventario.
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Ubicar el ajuste que generó la carga, por fecha y consecutivo.
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Hacer clic en los tres puntos de la columna Acciones y seleccionar Anular. El sistema confirma que el efecto sobre el inventario será revertido y que el registro se conserva para trazabilidad.
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Si la carga era la correcta y se anuló por error, el mismo ajuste se puede Reactivar y su efecto vuelve a reflejarse.
Para cargar de nuevo un conteo físico con la misma fecha, primero hay que anular el anterior: cada fecha admite un solo conteo. Ver Cómo registrar un conteo físico desde un archivo.
Una importación de productos hecha antes del 17 de septiembre de 2026 que incluyó la columna CANTIDAD también dejó sus cantidades en un ajuste de inventario propio, que se deshace con estos mismos pasos. Desde esa fecha, la importación de productos rechaza el archivo si trae cantidades y pide usar el conteo físico.
Dentro de un ajuste en edición también existe "Eliminar todos los ajustes de producto" para vaciarlo de una vez.
Resultado
Las cantidades cargadas se revierten. Los productos creados o duplicados por una importación de productos no se tocan: esos se corrigen aparte, unificando duplicados o eliminando los que no tengan documentos. Ver Productos duplicados al importar.
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