Dataico
troubleshootingActualizado 9 de septiembre de 2026

Por qué no se habilitan los módulos en una cuenta de usuario invitado

Cuando se crea un usuario invitado nuevo en Dataico, los módulos no se habilitan de forma automática. El acceso a cada sección debe asignarse explícitamente mediante políticas de usuario. Si el invitado ingresa a la plataforma y no ve ningún módulo, lo más probable es que aún no tenga políticas asignadas.

Causas frecuentes

  • Sin políticas asignadas: El usuario fue creado pero el administrador aún no le asignó ninguna política de acceso. Sin políticas, el menú aparece vacío.
  • Políticas asignadas pero no actualizadas: En algunos casos, la sesión activa del usuario puede necesitar actualizarse para reflejar los nuevos permisos.

Cómo solucionarlo

El proceso de asignación de políticas lo realiza el administrador principal de la cuenta:

  1. Abrir el menú de tres líneas, arriba a la derecha, y seleccionar Usuarios.

    El menú de tres líneas abierto, con la opción Usuarios
  2. Ubicar al usuario invitado y hacer clic en Agregar/Quitar Política.

    El botón Agregar/Quitar Política en la fila del usuario invitado
  3. En el selector de políticas, elegir el módulo al que debe tener acceso.

    El selector de políticas desplegado, con las políticas de cada módulo: Compras, Nómina, Contabilidad, Inventario y las demás
  4. Hacer clic en Agregar a Política. Repetir los pasos 3 y 4 por cada módulo que deba ver.

    El botón Agregar a Política, que se habilita al elegir una política en el selector

El usuario invitado verá los módulos habilitados la próxima vez que inicie sesión o actualice el navegador.

Verificación

Luego de asignar las políticas, el usuario debe cerrar sesión, volver a ingresar y confirmar que los módulos aparecen en el menú principal.

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El paso a paso completo

Sin audio.

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