¿Por qué no se refleja la retención según el RUT del tercero?

Porque las retenciones de un documento nunca se calculan solas: Dataico no lee las responsabilidades fiscales del RUT del tercero para sugerir ni aplicar retenciones en la factura. Se agregan manualmente en el documento.

Cómo agregar la retención

1. En el resumen del documento, debajo de Subtotal, haz clic en el ícono + de la fila Ret. FUENTE, Ret. ICA o Ret. IVA.

   

2. Elige o escribe la tarifa y confirma con el ícono de chulo (✓). Ret. FUENTE se elige de una lista de tarifas; Ret. IVA viene en 15 % y Ret. ICA en 4.14 por mil, y las puedes cambiar. Ver ¿Cómo agregar retenciones en una factura?.

Por qué puede no aparecer una retención

• El subtotal del documento está en cero.
• Ret. IVA solo aparece si alguna línea del documento tiene un IVA mayor a 0 %.
• Esa retención ya está agregada. En el caso de Ret. FUENTE, también si ya hay retención en la fuente en alguna línea.
• El tipo de documento no la admite (por ejemplo, Documento Soporte Electrónico para Ret. ICA).

Las responsabilidades fiscales del tercero sí importan: viajan en el documento electrónico y alimentan los reportes, así que conviene mantenerlas al día en la ficha del tercero. Lo que no hacen es disparar un cálculo automático. La única automatización de retenciones es la autorretención en la contabilidad, configurada mediante reglas contables.

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