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FAQActualizado 25 de septiembre de 2026

¿Cómo facturar un ítem con precio en $0 o con descuento del 100%?

Un ítem que no se cobra (un obsequio) se puede registrar de dos formas: con el precio de la línea en 0, o con el precio normal y un Descuento del 100 %. En los dos casos, junto a la etiqueta del precio aparece el campo precio original, y es obligatorio llenarlo con el valor comercial del producto.

  1. Agrega el ítem a la factura y escribe la cantidad.
  2. Deja el precio en 0, o escribe el precio normal y pon 100 en Descuento.
  3. En el campo precio original, que aparece junto al precio, escribe el valor comercial del producto.
  4. Guarda la factura.

Si el campo queda vacío, la factura no se guarda y aparece el mensaje "Una línea parece ser un obsequio (precio 0 o descuento del 100%). Por favor informar el "precio original"".

El precio original es la base con la que se calculan los impuestos en porcentaje de esa línea. Por eso un obsequio con IVA lleva el IVA calculado sobre el precio original por la cantidad, aunque la línea no se cobre.

Para descuentos menores al 100 %, ver ¿Cómo aplicar un descuento a un ítem de la factura?.

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