¿Cómo aplicar un descuento a un ítem de la factura?

Cada línea de la factura tiene su propio campo de descuento. Sirve para rebajar el precio de un producto o servicio puntual sin tocar el resto de la factura.

Requisitos previos

Tener una numeración de facturación electrónica asociada.
Estar creando o editando una factura que la DIAN todavía no ha aceptado.

Pasos

Ve a Ventas > Facturas, selecciona la numeración y haz clic en Crear factura. Si la factura ya existe, ábrela con Editar.
Agrega el ítem al que quieres aplicar el descuento y completa su cantidad y su precio.
En la misma línea, en la columna Descuento, escribe el porcentaje que quieres descontar. El campo ya muestra el signo %, así que solo escribes el número (por ejemplo, 10 para un 10 %).
Revisa los valores de la línea y el resumen al pie de la factura.
Haz clic en Guardar.

El porcentaje debe ser mayor que 0 y máximo 100. Si la línea no lleva descuento, deja el campo vacío.

Resultado

El descuento se aplica sobre el precio por la cantidad de esa línea:

La columna Subtotal de la línea sigue mostrando el precio por la cantidad, antes del descuento.
La columna Total de la línea ya tiene el descuento aplicado, más los impuestos.
El IVA y los demás impuestos en porcentaje de esa línea se calculan sobre el valor ya descontado. Es decir, el descuento por ítem sí reduce la base del IVA.
En el resumen al pie de la factura aparece una línea Descuento con la suma de lo descontado en todas las líneas. Es informativa: el Subtotal del resumen ya lo tiene aplicado, así que no se resta dos veces.

Ejemplo: un ítem de $100.000, cantidad 1, con 10 % de descuento e IVA del 19 %. El valor de la línea queda en $90.000, el IVA se calcula sobre $90.000 ($17.100) y el total de la línea es $107.100.

Si el descuento es del 100 %

Cuando escribes 100 en Descuento, la línea se trata como un obsequio. Junto a la etiqueta del precio aparece un campo adicional, precio original, que debes llenar con el valor comercial del producto. Si lo dejas vacío, la factura no se guarda. El detalle está en ¿Cómo facturar un ítem con precio en $0 o con descuento del 100%?.

¿Buscas un descuento que no afecte el IVA?

El descuento por ítem reduce la base del IVA. Si necesitas un descuento que solo baje el valor a pagar, sin cambiar esa base (por ejemplo, un copago), usa el Descuento del resumen al pie de la factura. Ver ¿Cómo agregar un copago o descuento que no afecte la base gravable del IVA?.