¿Cómo activar y conectar Dataico con la DIAN para hacer documento equivalente POS electrónico?

Para poder emitir documentos equivalentes POS electrónicos, es obligatorio establecer una conexión entre la cuenta de Dataico y el portal de la DIAN. Este proceso se conoce como "Activar Software" y ocurre una sola vez por empresa.

Pasos para activar el software

1. Iniciar el proceso en Dataico

Dirígete al módulo Ventas > POS electrónico > Activar Software y haz clic en "Continuar" o "Empezar".

2. Generar el token de acceso

El sistema mostrará las instrucciones para generar un token de acceso al portal de la DIAN. Sin este paso no es posible establecer la conexión.

Para conocer más sobre el token antes de continuar, consulta el artículo Token de acceso a la DIAN para activar el documento equivalente POS electrónico.

3. Iniciar el Bot de Dataico

Luego de haber generado el token en el portal de la DIAN, confirma que seguiste las instrucciones haciendo clic en "Sí, continuar". Esto activa el Bot de Dataico.

4. Reenviar el token al Bot

El Bot de Dataico establece la conexión con la DIAN de forma automática. Para activarlo, reenvía el correo del token que llegó al correo del representante legal (o del contribuyente en el caso de personas naturales) a la dirección:

bot-resolucion@dataico-recepcion.com

Importante: Tienes 10 minutos para reenviar el token. Si se vence el tiempo, deberás repetir el proceso.

5. Esperar a que el Bot complete la habilitación

El Bot realiza la activación de tu cuenta para generar documentos POS electrónicos con la DIAN. Este proceso tarda entre 2 y 5 minutos. Cuando termine, el sistema mostrará un mensaje de éxito.

¿Qué sigue después?

Una vez activado el software, el siguiente paso es vincular una numeración de documentos POS electrónicos. Consulta el artículo ¿Cómo asociar una numeración para crear documento equivalente POS electrónico por primera vez en Dataico?