¿Cómo renovar tu suscripción vencida?

Si tu plan de Dataico ha vencido, puedes renovarlo o elegir uno nuevo directamente desde la plataforma.

Pasos

1. Cuando tu suscripción vence, la plataforma muestra arriba un aviso en rojo: Tu suscripción expiró. Haz clic en Renovar, que te lleva a Pagos > Suscripción, y ahí en Elegir Plan.

   Si no ves el aviso, abre el menú de hamburguesa (ícono en la esquina superior derecha), selecciona Pagos y haz clic en Elegir Plan. Si intentas crear un documento con la suscripción vencida, también aparece el mensaje ¡Es tiempo de renovar tu plan! con el botón Adquiere Nuevo Plan, que lleva al mismo lugar.

   

   

2. Selecciona el plan que prefieras: puedes renovar el mismo plan que tenías o elegir uno diferente. Haz clic en Continuar.

   

   

3. Revisa el plan seleccionado y haz clic en Generar Subscripción.

   

4. Se abre el pago del plan. Elige si pagas solo este período o lo dejas automático, selecciona el medio de pago en Cómo quieres pagar hoy y haz clic en Pagar para abrir la pasarela de pagos y completar la transacción.

   

¿Y la renovación automática?

Con la suscripción vencida, la renovación automática no se configura antes de elegir un plan: primero se renueva con los pasos de arriba. En el pago del paso 4 aparecen dos opciones, Pagar este período y Pagar y dejarlo automático; con la segunda eliges el medio para que el cobro se haga solo en cada renovación. El detalle está en ¿Cómo realizar el pago de tu suscripción en Dataico? y en ¿Cómo configurar la renovación automática de la suscripción?.

Si lo que tienes es un saldo pendiente y la suscripción todavía está en curso, no hace falta esperar: en ese caso sí se puede configurar el cobro automático, y el saldo se cobra durante la vinculación de la cuenta.