Error de XML: falta el campo 'attachment' en la factura de compra

Este error aparece al cargar un archivo ZIP de un proveedor cuando el XML adjunto no incluye el campo attachment. Este campo es el que valida ante la DIAN que la factura de compra fue registrada correctamente por el proveedor.

Por qué ocurre

El campo attachment en el XML es generado por el sistema del proveedor al transmitir la factura a la DIAN y recibir la respuesta de aceptación. Si el proveedor envía el XML antes de que la DIAN lo valide, o si su sistema tiene un error en la generación del archivo, el campo puede estar ausente.

Qué hacer

Contacta al proveedor y solicítale que reenvíe el archivo ZIP, asegurándose de que el XML incluya el campo attachment. El proveedor debe verificar en su sistema que la factura fue aceptada por la DIAN antes de generar el ZIP para enviarte.

No es posible corregir este error desde Dataico, ya que el XML debe venir correctamente generado desde el sistema del proveedor.