¿Cómo consultar facturas de compra y eventos en el Buzón de Compras?

El Buzón de Compras es la sección de Dataico donde puedes ver todas las facturas electrónicas y eventos de recepción que llegaron al correo de recepción o que cargaste manualmente en formato ZIP.

Pasos

1. Ingresa al módulo Compras.

   

2. Abre la pestaña Buzón de Compras, en la barra de secciones del módulo.

   

3. Desde el buzón puedes:

   • Filtrar por número de factura o por el correo del emisor para encontrar documentos específicos.
   • Ver el estado de cada factura o evento recibido (procesado, con error, pendiente).
   • Consultar las facturas que llegaron por correo y las que cargaste manualmente en ZIP.

   

Cuándo usar el Buzón de Compras

Usa el buzón cuando quieras verificar si una factura enviada por un proveedor llegó correctamente al sistema, o para revisar el historial de documentos procesados.

Si necesitas ver el detalle técnico de un correo específico (por ejemplo, para diagnósticar por qué no se procesó), consulta: ¿Cómo verificar el estado de un correo en tu email Dataico?