¿Cómo eliminar una Nota Crédito?

Eliminar una Nota Crédito exige dos condiciones a la vez: que sea la nota con el último número de su numeración y que su estado ante la DIAN lo permita.

El límite del último número es una validación de Dataico para evitar huecos en el consecutivo. Al intentar eliminar cualquier otra, el sistema rechaza la acción e indica cuál es el último número.

Estados y posibilidad de eliminación

Pasos

1. Ingresar a Ventas > Notas Crédito.

   

2. Ubicar la Nota Crédito a eliminar.

   

3. Hacer clic en los tres puntos (...) al final de la fila.

   

4. Seleccionar Eliminar.

   

5. Confirmar la acción en el diálogo de confirmación.

   

Si el sistema no permite eliminar

Revisar las dos condiciones. Si la nota no es la del último número, el sistema indica cuál es. Si está Pendiente, hay que esperar la respuesta de la DIAN. Si ya fue Aceptada, tiene plena validez fiscal y no puede eliminarse desde Dataico.

Si la nota aparece como Sin enviar después de un envío que falló, Dataico le pregunta primero a la DIAN si la tiene. Si la DIAN confirma que sí, el sistema responde "Ya se encuentra en la DIAN, esta Nota Crédito no puede eliminarse. Reenviela para actualizar su estado y luego anulela." Basta con reenviarla para que Dataico actualice su estado: una Nota Crédito no tiene la opción Anular, y una vez aceptada no se elimina. Ver ¿Por qué la Nota Crédito aparece enviada en el sistema pero no en la DIAN?.

Efecto sobre la factura asociada

Si al eliminar la Nota Crédito el total acumulado de las notas restantes sobre esa factura queda por debajo del valor total de la factura, Dataico revierte automáticamente el estado de anulación y la factura vuelve a estar activa.