¿Cómo crear un referido en Dataico?
Si Dataico habilitó los referidos en tu cuenta, puedes crear la cuenta de una empresa nueva solo con su correo y su RUT. Si eres aliado, la misma pantalla se llama Mis Clientes y las empresas que creas quedan como tus clientes.
Requisitos previos
- Tu cuenta tiene habilitados los referidos. Si en el menú de tres líneas no ves Referidos ni Mis Clientes, escribe a comercial@dataico.com: esta opción la habilita Dataico.
- El RUT de la empresa referida en PDF y sin contraseña. Ver Cómo descargar el RUT desde el portal de la DIAN.
- Un correo que no esté registrado en Dataico. Con ese correo inicia sesión la empresa referida.
Pasos
- Abre el menú de tres líneas de la esquina superior derecha y selecciona Referidos. Si eres aliado, la opción se llama Mis Clientes.
- Haz clic en Nuevo Referido. Si eres aliado, el botón se llama Nuevo Cliente.
- En Correo electrónico para el inicio de sesión de la nueva empresa, escribe el correo con el que la empresa va a ingresar.
- Haz clic en Cargar RUT y adjunta el RUT en PDF.
- Haz clic en Crear empresa. El botón se habilita cuando el correo y el RUT están cargados.
- Haz clic en Atrás. En el listado, ubica la empresa y haz clic en Enviar Bienvenida.
Resultado
Dataico crea la empresa con la razón social, el NIT y la dirección que lee del RUT, y muestra el mensaje "Se creó la nueva empresa.".
La empresa no recibe ningún correo hasta que haces clic en Enviar Bienvenida. Ese correo, con el asunto "Tu nueva cuenta de DATAICO.", trae un enlace para crear la contraseña que vence en 24 horas. Si vence, envíalo de nuevo: el botón sigue disponible mientras la empresa no haya iniciado sesión.
La empresa empieza sin plan de suscripción activo y sin periodo de prueba.
Si eres aliado
| Referido | Cliente de un aliado | |
|---|---|---|
| Opción del menú | Referidos | Mis Clientes |
| Botón para crear | Nuevo Referido | Nuevo Cliente |
| Acceso a la empresa creada | No | Según tu acuerdo con Dataico, normalmente tienes acceso completo a la empresa |
| Suscripción | La gestiona la empresa referida | Según tu acuerdo con Dataico, normalmente se factura a tu cuenta de aliado |
| Corregir el correo | Solo mientras la empresa no haya iniciado sesión | También después de que haya iniciado sesión |
Desde Mis Clientes también puedes bloquear o desbloquear la empresa de un cliente. Ver ¿Cómo bloquear o desbloquear un cliente desde Mis Clientes?.
Si algo sale mal
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| "Esa dirección de correo electrónico ya está en uso. No se puede crear una nueva empresa para ellos." | Ese correo ya tiene cuenta en Dataico. Usa otro correo. Si la empresa ya existe y quieres asociarla a tu cuenta, escribe a comercial@dataico.com con tu NIT y el NIT de la empresa |
| "El PDF está encriptado o inválido (no puede leerse correctamente)..." | Descarga el RUT de nuevo sin contraseña y vuelve a adjuntarlo |
| "Correo electrónico inválido" | Revisa que el correo esté bien escrito |
| Escribiste mal el correo | En la fila de la empresa, haz clic en Editar Correo Electrónico, corrígelo y envía la bienvenida de nuevo |
| "No se pudo crear la referencia. Error desconocido. Por favor contacte a soporte." | Escribe a soporte con el NIT de la empresa que intentabas crear |
La tarjeta Recomienda Dataico y gana del inicio de Contabilidad es otro programa: lleva a una página externa de Dataico y no crea empresas en tu cuenta.
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