¿Cómo actualizar los datos de la empresa cargando el RUT?
Si cambió algo en tu RUT (la razón social, la dirección, la actividad económica o las responsabilidades fiscales), tu cuenta de Dataico se actualiza cargando el RUT nuevo. Esos datos no se escriben a mano: Dataico los lee del PDF. Así coinciden con lo que la DIAN tiene registrado y tus documentos electrónicos no se rechazan.
Pasos
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Descarga el RUT actualizado desde el portal de la DIAN, en PDF. Ver ¿Cómo descargar el RUT desde la DIAN?.
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En Dataico, haz clic en el menú de tres líneas (arriba a la derecha) y elige Configuración.
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Haz clic en Editar Empresa.
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En Editar información con el RUT, arrastra el archivo o haz clic en Cargar RUT y elígelo. Debe ser el PDF descargado de la DIAN, de máximo 5 MB.
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Si todo está bien, ves el mensaje "Se ha actualizado y guardado la información de la empresa con éxito". Revisa en Datos de la cuenta (RUT) que la información sea la nueva.
Qué datos se actualizan
Del RUT, Dataico toma la identificación, el nombre de la empresa o los nombres y apellidos, el nombre comercial, la actividad económica, las responsabilidades fiscales (incluido si eres responsable de IVA), la dirección, la ciudad y el teléfono.
El correo electrónico y el teléfono de contacto son los únicos datos que puedes cambiar sin cargar un RUT. Ver Cómo actualizar los datos de contacto de la empresa.
Si el RUT no se carga
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| El archivo cargado no corresponde a un RUT o no es un archivo válido | Descarga el RUT de nuevo desde la DIAN. No sirven fotos, capturas ni PDF escaneados. |
| El RUT cargado no corresponde a la empresa actual | El RUT es de otro NIT. El NIT de una cuenta no se puede cambiar: si es otra empresa, necesita su propia cuenta. |
| Ya existe un tercero con este número de identificación | Hay un tercero con el mismo número que tu empresa. Corrígelo en Terceros y vuelve a cargar el RUT. |
| El municipio registrado en el RUT no existe en el sistema | Escríbenos por el chat de soporte y adjunta el PDF del RUT. |
Para saber más sobre el RUT y por qué es obligatorio, ver El RUT en Dataico: qué es, por qué importa y cómo cargarlo.
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