Dataico
ConceptoActualizado 8 de octubre de 2026

¿Qué es el token de la DIAN y cómo se genera para el Documento Soporte?

El token es un enlace de acceso temporal al portal de la DIAN que permite autorizar operaciones como activar el software de Documento Soporte o vincular numeraciones. Es requerido en dos momentos del proceso de onboarding:

  1. Al activar el software con la DIAN (conexión inicial).
  2. Al asociar una numeración de Documento Soporte.

¿Quién debe generar el token?

El usuario que está realizando el proceso de configuración en ese momento.

¿Dónde se genera?

¿Cómo se genera?

Al ingresar al portal de la DIAN, ten en cuenta el tipo de contribuyente:

  • Empresa (persona jurídica): necesitas el número de documento del representante legal y el NIT de la empresa.
  • Persona natural: solo necesitas tu número de identificación.

Una vez ingresados los datos, haz clic en "Entrar". La DIAN enviará el token al correo electrónico correspondiente.

La pantalla de inicio de sesión de la DIAN: con Empresa se elige entre Representante legal y Usuario autorizado, y con Persona se escribe el tipo y el número de identificación

¿A qué correo llega el token?

  • Personas jurídicas: llega al correo registrado en el RUT del representante legal como persona natural. No llega al correo corporativo de la empresa.
  • Personas naturales: llega al correo registrado en el RUT del contribuyente.

Importante: Si no encuentras el correo en la bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correos no deseados. Se identifica porque lo envía Token Acceso DIAN y trae el botón Ingrese aquí.

El correo Token Acceso DIAN del Sistema de Factura Electrónica, con el botón Ingrese aquí, que es el que se reenvía al Bot de Dataico

¿Cómo usar el token una vez recibido?

Reenvía el correo con el token a la dirección bot-resolucion@dataico-recepcion.com. El Bot de Dataico lo procesará automáticamente para completar la activación o la vinculación de numeración.

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