Dataico
Cómo hacerloActualizado 26 de mayo de 2026

¿Cómo activar y conectar Dataico con la DIAN para el Documento Soporte?

Para poder emitir Documentos Soporte Electrónicos, primero debes establecer una conexión entre tu cuenta de Dataico y los sistemas de la DIAN. Este proceso se llama "Activar Software".

Pasos

  1. Ingresa al módulo Compras > Documento Soporte y en la opción Activar Software con la DIAN, haz clic en Continuar / Empezar.

  2. Genera un token de acceso a la DIAN. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. El token es un enlace de acceso temporal que la DIAN usa para autorizar la conexión. Ver: ¿Qué es el token de la DIAN y cómo se genera?

    Ten en cuenta el tipo de contribuyente:

    • Facturador electrónico: selecciona la opción según si eres persona natural o jurídica.
    • No facturador electrónico: selecciona la opción "No facturador", independientemente de si eres persona natural o jurídica.
  3. Inicia el Bot de Dataico. Una vez generado el token, confirma que seguiste las instrucciones haciendo clic en "Sí, continuar" para encender el Bot.

  4. Reenvía el token al Bot. Localiza el correo con el token que envió la DIAN (revisa también la carpeta de spam) y reenvíalo a la dirección bot-resolucion@dataico-recepcion.com. El Bot lo procesará automáticamente para establecer la conexión con la DIAN.

  5. Espera de 2 a 5 minutos mientras el Bot realiza el proceso de habilitación en la DIAN.

  6. Cuando el Bot finalice, mostrará un mensaje de éxito. La cuenta estará lista para el siguiente paso.

¿Qué sigue?

Después de activar el software, debes asociar la numeración de Documento Soporte con la que se emitirán los consecutivos. Ver: Cómo asociar una numeración de Documento Soporte en Dataico.

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