Tipo de identificación en Documento Soporte: ¿por qué puede ser rechazado?

¿Por qué ocurre el rechazo?

Según la DIAN, los Documentos Soporte Electrónicos emitidos para proveedores personas naturales colombianas deben usar identificación tipo NIT, no cédula de ciudadanía. Esta validación está establecida en la Resolución 000167, específicamente en el Anexo Técnico - Documento Soporte No Obligados (página 220).

Si el proveedor fue registrado con cédula, la DIAN rechazará el documento.

¿Cómo corregirlo en Dataico?

1. Identifica los proveedores personas naturales que estén registrados con cédula de ciudadanía como tipo de identificación.
2. Edita su ficha en Dataico y cambia el tipo de identificación a NIT.
3. Verifica que el NIT del proveedor esté activo en la DIAN antes de volver a emitir el documento.

Nota: Si el proveedor no tiene RUT activo, recomiéndale gestionar su registro ante la DIAN. Sin NIT válido, no es posible emitir el DSE correctamente.