Dataico
Cómo hacerloActualizado 26 de mayo de 2026

¿Cómo enviar una factura a un cliente en Dataico?

Requisitos previos

La factura tiene que estar enviada a la DIAN. Si todavía no lo está, el sobre no abre la ventana de envío: muestra el aviso ¡Debe primero enviar el documento a la DIAN!

Pasos

  1. En el listado Ventas > Facturas, localiza la factura que deseas enviar y haz clic en el ícono del sobre a la derecha de la fila.

    La pestaña Ventas del menú principal y la pestaña Facturas de la barra de secciones
    El ícono del sobre, a la derecha de la fila de la factura
  2. Aparecerá el correo registrado en el tercero (cliente). Para enviarla a ese correo, haz clic en la flecha verde.

    La ventana de envío, con el correo registrado del cliente y la flecha verde que envía
  3. Si necesitas enviarla a un correo diferente, borra el que aparece y escribe la nueva dirección. Puedes poner varias direcciones separadas por punto y coma (;). Luego haz clic en la flecha verde.

    El campo de correo con una dirección distinta a la registrada en el tercero
  4. El ícono del sobre cambia de negro a verde cuando el envío se realiza correctamente. Si el correo rebota, el sobre queda en rojo y al pasar el mouse por encima Dataico te dice que lo intentes de nuevo.

Si el ícono ya está en verde, significa que la factura ya fue enviada anteriormente. Puedes hacer clic en él para ver a qué correo se envió o para reenviarla.

El paso a paso completo

Sin audio.

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