¿Cómo cambiar o adquirir un plan en Dataico?

Este proceso permite actualizar o adquirir un nuevo plan de suscripción según las necesidades del negocio.

Pasos

Haz clic en el menú de tres líneas (ícono de hamburguesa) ubicado en la parte superior derecha y selecciona la opción Pagos.
La pantalla abre en la pestaña SUSCRIPCIÓN, con tu plan actual, el consumo de documentos y el estado. Haz clic en Cambiar Plan.
Antes de elegir, el sistema te dice qué pasa con los documentos que no has usado: si subes a un plan con más capacidad se suman al cupo del nuevo, y si bajas de plan o renuevas el mismo se pierden.
Elige el plan que mejor se ajuste a tu negocio con Seleccionar. Cada tarjeta muestra el precio, la duración y el número de documentos incluidos. Luego haz clic en Continuar y confirma con Generar suscripción.
Revisa el detalle del plan, selecciona el método de pago y haz clic en Pagar. Se abrirá la pasarela de pagos para completar la transacción.

Al subir de plan, los documentos no consumidos se suman al cupo del plan nuevo, siempre que el periodo actual esté pagado y vigente. Ver Traspaso de documentos no consumidos al subir de plan.
Al bajar de plan o renovar el mismo plan, los documentos no consumidos se pierden.
Cambiar de plan no borra información: tus facturas, terceros y demás registros de la empresa se mantienen. Lo único que se puede perder son los documentos sin usar del plan anterior.
La vigencia del nuevo plan se cuenta desde el día en que lo eliges, no desde que se confirma el pago ni desde la fecha en que vencía el plan anterior.
Si tu cuenta está bajo la administración de un aliado, el cambio de plan debe realizarse a través del aliado y no directamente desde tu cuenta.