Dataico
troubleshootingActualizado 9 de octubre de 2026

Error API: "No se encuentra numeración en la cuenta de DATAICO"

Detalle (RESPONSE)

{"errors":[{"error":"No se encuentra numeración '{\"prefix\" \"FEE\", \"resolution_number\" \"18760000001\"}' en la cuenta de DATAICO","path":["invoice"]}]}

Motivo

La cuenta de Dataico a la que pertenecen tus credenciales no tiene una numeración con ese prefijo y número de resolución en el ambiente que pediste con el campo env. Puede deberse a tres causas:

  1. Estás usando las credenciales de otra cuenta de Dataico, que no tiene esa numeración. (Si el Auth-token fuera inválido, verías el error No estás autorizado para usar esta cuenta de DATAICO.)
  2. El prefijo o el número de resolución del JSON no coinciden exactamente con los de la numeración en Dataico.
  3. El campo env no corresponde a la numeración: con PRUEBAS solo se buscan las numeraciones de pruebas de la habilitación (resolución 18760000001) y con PRODUCCION solo las de producción. Por ejemplo, el response de arriba aparece si envías la resolución de pruebas con env en PRODUCCION.

Pasos para Solucionar el Error

1. Verifica que las credenciales sean de la cuenta correcta

Ingresa a la cuenta DATAICO que tiene la numeración y ve a Opciones (parte superior) > Configuración. Confirma que el Dataico Account ID y la credencial del Auth-token (Auth Token o llave API) que envías sean de esa cuenta.

2. Verifica que el prefijo y número de resolución sean correctos

Para obtener los datos de autorización de tu numeración:

Ventas > Facturas > Numeraciones > [Editar]

En la pantalla de edición de la numeración verifica que el prefijo y el número de resolución que aparecen sean exactamente iguales a los que estás enviando en la estructura del JSON de la factura.

3. Verifica el ambiente (env)

  • Si estás probando con la resolución de pruebas 18760000001, envía "env": "PRUEBAS".
  • Si estás facturando con tu resolución real, envía "env": "PRODUCCION".

Recursos Adicionales

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